DIY市場(chǎng)觀察 由兩張配置單引來(lái)的思考
在這篇文章證實(shí)開始之前讓我們先來(lái)看兩則新聞為這篇文章預(yù)預(yù)熱。
新聞一則
近一個(gè)月來(lái)，本報(bào)發(fā)出消費(fèi)維權(quán)征集令，很多讀者反映在中關(guān)村購(gòu)買電子產(chǎn)品時(shí)，遭遇價(jià)格欺詐、強(qiáng)買強(qiáng)賣及產(chǎn)品質(zhì)量等問(wèn)題。
“火熱”的中關(guān)村賣場(chǎng)
近日，記者對(duì)中關(guān)村各大賣場(chǎng)進(jìn)行了調(diào)查，發(fā)現(xiàn)很多商家使用轉(zhuǎn)型手段蒙騙顧客，即顧客提出購(gòu)買一個(gè)型號(hào)的產(chǎn)品后，商家稱缺貨或該商品有缺陷，并極力向顧客推薦另一型號(hào)產(chǎn)品，顧客被忽悠買走產(chǎn)品后，發(fā)現(xiàn)買貴了或是劣質(zhì)貨。一些有良知的商家表示，這是慣用手段，由于各種壓力，他們只能昧著良心賺“黑心錢”，不然生存艱難。
針對(duì)中關(guān)村存在的“痼疾”，海龍、鼎好、中關(guān)村e(cuò)世界等賣場(chǎng)的相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，管理上存在難度。中關(guān)村西區(qū)管理委員會(huì)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，靠賣場(chǎng)管理商家力度不夠，需要從法律和政府層面加大監(jiān)管力度。
新聞二則
記者在鼎好二期附近發(fā)現(xiàn)，每當(dāng)有過(guò)往車輛，一些人總要貼到車窗上去詢問(wèn)要購(gòu)買什么產(chǎn)品，他們有的配有對(duì)講機(jī)，互通信息，緊盯目標(biāo)，有的會(huì)手舉個(gè)小紅旗，或是戴個(gè)紅袖章，胡亂指揮車輛的行止，讓人誤以為是保安或協(xié)管員。而且無(wú)論消費(fèi)者表示要購(gòu)買哪種產(chǎn)品，這些“導(dǎo)購(gòu)員”都會(huì)告訴消費(fèi)者，“這條路到不了您想去的銷售點(diǎn)，您跟著我走我?guī)??！?/P>
被抓獲的黑導(dǎo)購(gòu)
據(jù)鼎好賣場(chǎng)內(nèi)一位商家介紹，實(shí)際上這些導(dǎo)購(gòu)員并不是賣場(chǎng)的工作人員，都是各店的銷售人員，他們想盡辦法把消費(fèi)者拉到自己的門店購(gòu)物，如果交易成功他們則有5%至10%的提成。
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