13問題拷問冠盟經(jīng)理 解讀"生存之路"!
泡泡網(wǎng)：如果冠盟打算重新樹立產(chǎn)品品牌形象，那么在產(chǎn)品上究竟有什么規(guī)劃？是繼續(xù)現(xiàn)有的產(chǎn)品外觀、特色、設(shè)計不變，還是從新開辟新的產(chǎn)品線，選擇新的產(chǎn)品形象呢？
鄒杰：冠盟品牌一直都有自己的定位和產(chǎn)品形象，要升華、深挖的話就得在產(chǎn)品線上做出不斷細分和延伸，精準(zhǔn)地把握好產(chǎn)品定位，我們的目標(biāo)是做消費者實用，適用、易用，價格實在之產(chǎn)品；
泡泡網(wǎng)：說道產(chǎn)品，我們不禁想到了華碩、技嘉、微星等等品牌，以玩家國度、超耐久為最大亮點的一線廠商們都有自己的產(chǎn)品特色。我們知道冠盟有自己的工廠，不缺乏設(shè)計能力，那么冠盟在鄒杰先生帶領(lǐng)下，是否給冠盟的產(chǎn)品注入特色？實在產(chǎn)品的外形設(shè)計、易用性設(shè)計、功能型設(shè)計、還是包裝等方面，我們能夠看到有新的突破呢？
鄒杰：我們在產(chǎn)品設(shè)計上強調(diào)的八個字，“親和易用，經(jīng)久耐用”，09年在產(chǎn)品上有很大革新，由于芯片供應(yīng)商在今年產(chǎn)品規(guī)劃的新品不多，我們除了完善產(chǎn)品線之外，同時對產(chǎn)品做了進一步優(yōu)化，很多產(chǎn)品從用料、做工上著手，大多主流產(chǎn)品采用全日系、全固態(tài)電容、一體式熱管散熱等方面，加強做工；易用性方面，開發(fā)出中英文BIOS菜單設(shè)置，頗為豐富的BIOS超頻設(shè)置，BIOS防病毒、實用的看門狗軟件、主板上安裝簡易裝機按鈕，人性化的驅(qū)動安裝軟體等獨有功能，總之以全新的產(chǎn)品形象和品牌形象展現(xiàn)給廣大用戶。
泡泡網(wǎng)：2008年的主板行業(yè)渠道可謂是硝煙四起，臺系不斷的擠壓內(nèi)地品牌的市場份額，冠盟據(jù)我個人了解代工明顯比產(chǎn)品渠道做的要好？那么2009年，鄒杰先生究竟如何把握市場渠道？或者說，如何在上架率、產(chǎn)品鋪貨、經(jīng)銷商建設(shè)等方面做出那些突破？計劃從那些城市選作突破點呢？
鄒杰：做主板的人都知道，08年都在慘淡過日子，臺系的下壓也是付出血淚的，份額多了又能怎樣？代工多不代表不好嘛，我們08整個公司還是盈利不錯的，09年是一個新的機會，對于主機板來說已經(jīng)差不多了，現(xiàn)在想進來做主板的投資商估計不像以前了，這個是一個需要長時期沉淀的產(chǎn)業(yè)，是一個技術(shù)含量較高的產(chǎn)業(yè)，我們有基礎(chǔ)，有沉淀，只是怎么點燃品牌之火而已；09年我們要加大渠道的建設(shè)和產(chǎn)品的上架率，主要會在全國的各大省會城市以及重點城市做突破；
泡泡網(wǎng)：面對大量的企業(yè)都在進入上網(wǎng)本市場，冠盟目前是否有以自己品牌上網(wǎng)本的推出計劃呢？
鄒杰：上網(wǎng)本能迎合消費者的需求，市場發(fā)展迅速，是一個創(chuàng)新的產(chǎn)品，中國人有錢沒有項目，自然會出現(xiàn)這樣的格局；但綜合來看，上網(wǎng)本的機遇大于挑戰(zhàn)，就看最終的市場分化了，市場發(fā)展前景還是值得期待的。冠盟的團隊一直擁有筆記本和上網(wǎng)本的研發(fā)經(jīng)驗和研發(fā)投入，目前筆記本、上網(wǎng)本等業(yè)務(wù)還是先以提供解決方案與代工為主，市場成熟以后我們才會考慮品牌的上市。
泡泡網(wǎng)：臺系和內(nèi)地品牌競爭最為激烈，幾乎進入白刃戰(zhàn)的領(lǐng)域——顯卡業(yè)，冠盟是否有重新啟動顯卡的打算？如果有此打算，是選擇A卡還是N卡作為突破口。
鄒杰：顯卡我們一直有再去做的想法，等時機成熟一定會做。
泡泡網(wǎng)：金融危機對代工行業(yè)影響尤為嚴重，例如富士康這樣的全球代工龍頭企業(yè)也在想辦法擺脫目前的尷尬局面。那么冠盟目前的代工是否也受到影響？鄒杰先生您是怎么看待全球經(jīng)濟危機對內(nèi)地代工較為強的企業(yè)的沖擊？
鄒杰：金融危機對全球經(jīng)濟都會有很大的影響，但是中國最大影響的還是做出口的企業(yè)，富士康主要是出口的量太大了，我們還好，主要做國內(nèi)，影響也有，就是含金量下降了，但是從09年開年來看，成績還是喜人的，我們的產(chǎn)線都爆了，完全安排不過來。
泡泡網(wǎng)：2009年的到來，鄒杰先生您的上任對冠盟是否有一個目標(biāo)？例如在產(chǎn)品的出貨量上、品牌建設(shè)上、代工方面的打算等，您能不能說一說您的計劃。
鄒杰：沒有目標(biāo)怎么做企業(yè)呢？說到我們冠盟的目標(biāo)計劃，我想不得不提我們的核心策略，其對冠盟的發(fā)展起著決定性的作用。今年整個集團公司會有更多的投入到自由品牌上。
泡泡網(wǎng)：冠盟目前代工的品牌眾多，是否有進軍海外市場的打算？例如東南亞、韓國、俄羅斯、歐洲等。
鄒杰：冠盟之所以在PC硬件市場獲得一席之地，其最大的秘訣之一在于我們都能很好地進行自我市場定位，立足本土。至于海外市場前景暫時不容樂觀，我們公司在期待合適的時機，讓我們更多的產(chǎn)品走出國門。
泡泡網(wǎng)：售后問題一直都是困擾品牌，影響品牌的一個大問題，您上任之后有什么打算？在渠道建設(shè)上、產(chǎn)品售后上有沒有什么計劃？能否推出產(chǎn)品出問題，1天之內(nèi)就能維修，或者包換之類的計劃等？
鄒杰：我一直主張服務(wù)價值：說到售后，冠盟主板的售后服務(wù)可以說高于同行，3+3的實在有一次體現(xiàn)，三個月內(nèi)產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題的，包換新品，三年免費質(zhì)保，這些承諾不是所有企業(yè)都剛喊的，我們是源于對自身產(chǎn)品質(zhì)量的自信，是對龐大的研發(fā)和售后團隊的自信，我們后續(xù)還要做好本地化服務(wù)的規(guī)劃和安排；
泡泡網(wǎng)：關(guān)于DIY行業(yè)的興衰，鄒杰先生您是如何看待的？DIY行業(yè)是夕陽行業(yè)還是朝陽行業(yè)，您如何看？
鄒杰：這個問題好像不止是現(xiàn)在才開始談的，很多年前就在說DIY要完蛋了，筆記本大量拓展的時候在說，現(xiàn)在上網(wǎng)本上來以后也在說，其實我從另一個面去分析過，上網(wǎng)本只會去搶掉筆記本的市場份額，臺式機還是一樣有很大的需求，這個需求是不一樣的；DIY行業(yè)不會消亡，現(xiàn)在發(fā)展是越來越成熟、理性了，等待產(chǎn)業(yè)升級而已；■<
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