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保修期限：家用系列整機(jī)保一年，主要部件保修二年，商務(wù)系列高端機(jī)整機(jī)保三年。

關(guān)于發(fā)票：未明確說明必須需要發(fā)票，提供機(jī)身碼就可以進(jìn)行保修服務(wù)。此外，用戶在京東、蘇寧、等網(wǎng)購(gòu)或電子商城購(gòu)買的機(jī)器，只有有正規(guī)發(fā)票，都可進(jìn)行保修。

維修咨詢電話：800-858-2060

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詳細(xì)地址：北京市海淀區(qū)海淀大街3號(hào)鼎好電子大廈一期1205室

推薦理由：戴爾官方售后服務(wù)站

工作時(shí)間：周一至周六 9：00～18：00

聯(lián)系方式：010-82856122

公交換乘：公交車在“中關(guān)村南站”下車、地鐵4號(hào)線“中關(guān)村站”下車

位置地圖：

詳細(xì)地圖信息：請(qǐng)點(diǎn)此處

相關(guān)提醒：在戴爾中國(guó)“三包服務(wù)”相關(guān)問答中，我們發(fā)現(xiàn)Dell公司能夠?yàn)檫z失憑證的客戶查明是否屬于“三包”服務(wù)期限內(nèi)（應(yīng)該和其直銷的模式有關(guān)），并能采取相應(yīng)的措施?！叭绻鷱拇鳡柟举?gòu)買了產(chǎn)品，丟失了發(fā)貨票和/或三包憑證，但能夠證明該微型計(jì)算機(jī)商品在三包期內(nèi)的（請(qǐng)?zhí)峁┰撐⑿陀?jì)算機(jī)商品的產(chǎn)品序列號(hào)供我司查詢并確認(rèn)），則戴爾公司將按照《三包規(guī)定》負(fù)責(zé)修理、更換”。

    編輯點(diǎn)評(píng)：戴爾的售后服務(wù)保修條例是嚴(yán)格按照“三包”的標(biāo)準(zhǔn)，唯一的亮點(diǎn)是可以通過機(jī)器的序號(hào)來鑒別保修年限，避免由于遺失發(fā)票或保修卡帶來的不便。同時(shí)Dell還能提供付費(fèi)的額外時(shí)間保修，以及其他種類繁多的服務(wù)，有興趣的朋友可以研究研究。