十年磨一劍！專訪ELSA行銷總監(jiān)梁家鳳
艾爾莎（ELSA）——這個在廣大顯卡用戶心中擁有崇高聲譽(yù)的品牌，今年即將邁入在中國的第10個年頭。除了數(shù)字上的變化外，今年對于艾爾莎來說還具有不同尋常的意義，北京辦事處的正式成立，將為艾爾莎帶來怎樣的改變呢？
眾所周知，艾爾沙在專業(yè)顯卡和游戲顯卡方面的渠道合作伙伴，分別是北京信實(shí)和廣州昂達(dá)。那么現(xiàn)在艾爾莎臺灣本土的工作人員進(jìn)入中國，將會有怎樣一番作為呢？艾爾沙在市場方面的策略以及產(chǎn)品線的劃分是否會重新洗牌？帶著各種疑問，日前我們PCPOP對艾爾莎亞太區(qū)業(yè)務(wù)行銷部大中國區(qū)總監(jiān)梁家鳳小姐進(jìn)行了一次專訪。
艾爾莎亞太區(qū)業(yè)務(wù)行銷部大中國區(qū)總監(jiān)梁家鳳小姐PCPOP：梁小姐你好，非常高興能夠接受我們的專訪。請問為何艾爾莎進(jìn)入大陸以來一直在做產(chǎn)品，而在9年后才開始重視市場？
梁小姐：不能說艾爾莎以前注重產(chǎn)品不注重市場，早期艾爾莎的的員工好像“空中飛人”。艾爾莎早期都是通過渠道來做終端用戶的服務(wù)，更多得采用郵件和電話交流，但不管NVIDIA或者ATI的活動艾爾莎都是原廠派人參與并全力支持，如果說沒有愛爾莎的支持，何談9年共事？10年后派重兵說明艾爾莎亞太區(qū)對大陸市場的重視，其實(shí)早期艾爾莎也對大陸市場進(jìn)行了規(guī)劃，只是時機(jī)不成熟。
PCPOP：那么能否簡要介紹一下此次艾爾莎進(jìn)軍大陸的人員安排呢？
梁小姐：好的。首先，在今年3月臺北派產(chǎn)務(wù)部人來大陸對產(chǎn)品端進(jìn)行了質(zhì)量控制。艾爾沙已經(jīng)是中國市場的老牌子，而質(zhì)量問題并不是每個廠家都宣傳的，這是最基本要做到的，而且產(chǎn)品質(zhì)量做好了其他的就不用說了，而對于艾爾莎來說，在大陸沒有工廠，產(chǎn)品都是靠OEM和ODM，這也就是艾爾莎當(dāng)初人力部署先從產(chǎn)務(wù)部派人來大陸的原因所在。
大家都知道顯示卡的廠商現(xiàn)在都從早期的臺灣或者東南亞生產(chǎn)線現(xiàn)在轉(zhuǎn)入大陸，并且也有把總部設(shè)在上海的。艾爾莎當(dāng)初為何把產(chǎn)務(wù)部設(shè)在廣州？因?yàn)閺V州有很多的工廠，能嚴(yán)格的管理，并對產(chǎn)品的相關(guān)問題進(jìn)行及時地處理，扮演著一個管理者的角色。
其次，在今年的7月份，艾爾莎在中國新增加了一名產(chǎn)品經(jīng)理，主要負(fù)責(zé)和渠道進(jìn)行產(chǎn)品策略，市場信息的串聯(lián)。最后，我本人9月到北京來就是負(fù)責(zé)市場宣傳工作，主要是和媒體的朋友就相關(guān)信息交流。在這9年里艾爾莎的渠道合作伙伴一直是昂達(dá)和信實(shí)，這也說明了艾爾莎和渠道的良好合作關(guān)系。
PCPOP：那么艾爾莎此次重兵進(jìn)入大陸市場是否會對渠道產(chǎn)生了威脅？
梁小姐：艾爾莎進(jìn)入大陸市場并不會給渠道造成威脅，相反形成了緊密合作的關(guān)系。以前渠道和廠商溝通主要通過郵件、電話，而現(xiàn)在我們就可以面對面的解決市場、產(chǎn)品出現(xiàn)的問題，這大大縮短流程，及時解決了問題，這對渠道、艾爾莎都是利好的。艾爾莎只負(fù)責(zé)市場，銷售還是由渠道負(fù)責(zé)，這也是多年來的默契產(chǎn)生的結(jié)果。而且渠道的更換也會對產(chǎn)品的服務(wù)和市場的把握有很大的弊端，會是雙方的利益受到傷害，所以艾爾莎多年了和渠道的合作是穩(wěn)固的。很幸運(yùn)，艾爾莎找到了兩家好的渠道商。
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