十年磨一劍！專訪ELSA行銷總監(jiān)梁家鳳
PCPOP：針對激烈的市場競爭，艾爾莎產(chǎn)品的定位、價(jià)格及市場經(jīng)營策略會(huì)不會(huì)做出變化？
梁小姐：對艾爾莎來說，產(chǎn)品品質(zhì)是非常好的，得到了終端用戶的信任。就目前價(jià)格占來說，自艾爾莎踏如大陸市場以來，就遭遇了價(jià)格戰(zhàn)的阻擊，做為廠商來說不可避免的會(huì)遇到價(jià)格戰(zhàn)，艾爾莎采取的策略是不利會(huì)、不參與，只是根據(jù)自身長短戰(zhàn)略做出適當(dāng)價(jià)格的上下調(diào)整，而且產(chǎn)品本身的形象和定位都不會(huì)變化的。對于其他的廠商的價(jià)格戰(zhàn)艾爾莎不參與，但會(huì)隨時(shí)保持關(guān)注、反饋?？傮w的策略就是得到終端用戶的認(rèn)可。在大陸市場交到幾個(gè)朋友，并使其市場銷售逐年增長。這是艾爾莎的目標(biāo)。或許艾爾莎的出貨量每月不會(huì)突破千，甚至艾爾莎沒有OEM訂單，但是艾爾莎一直堅(jiān)持服務(wù)于終端用戶。
PCPOP：市場上眾多的產(chǎn)品系列給用戶無所適從的感覺，艾爾莎在這方面是如何處理？
梁小姐：艾爾莎的產(chǎn)品線將來采取的是精細(xì)化策略?，F(xiàn)在30條產(chǎn)品線對于艾爾莎來說戰(zhàn)線過長，在將來會(huì)逐步的縮短，而且是以別的廠商沒有的產(chǎn)品推向市場，并且會(huì)有2—3年的保修策略。為何用戶感覺艾爾莎產(chǎn)品的價(jià)格比較貴，關(guān)鍵問題就是產(chǎn)品的技術(shù)和設(shè)計(jì)能力，還有就是產(chǎn)品的用料、做工。在不久的將來艾爾莎會(huì)慢慢地融入玩家，不會(huì)讓他們感覺到高高在上。
PCPOP：在產(chǎn)品線縮短、不參與價(jià)格戰(zhàn)的情況下面對新的用戶如何做市場品牌推廣？
梁小姐：對于金字塔尖和底端的用戶來說，都是需要媒體朋友的報(bào)道和支持。消費(fèi)者還是比較的信任和關(guān)注媒體的聲音，媒體的報(bào)道。用戶通過這個(gè)層次的認(rèn)識，艾爾莎會(huì)加大市場活動(dòng)的推廣，比如校園，面對面地解決用戶的問題，拉近和終端用戶的距離。還會(huì)舉行路展，成立艾爾莎俱樂部。
PCPOP：艾爾莎對大陸市場銷售有什么量化的目標(biāo)嗎？
梁小姐：從市場占率來說，會(huì)占到大陸市場每月出貨量的10%。在這方面艾爾莎不會(huì)參與價(jià)格競爭，采取穩(wěn)扎穩(wěn)打，整合各方資源。爭取達(dá)到目標(biāo)。<
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