服務(wù)到家！隨訪“網(wǎng)吧金牌”上門服務(wù)
五、網(wǎng)吧后期發(fā)展規(guī)劃的建議和總結(jié)
網(wǎng)吧是一個需要大投入的實業(yè)，即使資金足夠，入門也是需要周全考慮的問題，特別是選配硬件的時候，一定得選有實力的廠商專門針對網(wǎng)吧的產(chǎn)品，因為針對網(wǎng)吧的無論在產(chǎn)品上還是服務(wù)上都會比一般的產(chǎn)品來的苛刻。這一點“闖天下網(wǎng)吧”深諳此道，所以他們成為行業(yè)的標(biāo)兵并不是偶然。為了網(wǎng)吧有持續(xù)的亮點，可以考慮配置一兩套3D Vision演示機(jī)作為鎮(zhèn)店之寶；再者，可以考慮模仿韓國網(wǎng)吧的形式，組建大型投影區(qū)，策劃一些用戶比賽，以投影儀呈現(xiàn)給觀眾。這樣不僅可以與競爭對手拉開差距，也是網(wǎng)吧自身綜合實力的體現(xiàn)，能夠吸引大量即使擁有個人電腦的用戶，帶給用戶表現(xiàn)自我的機(jī)會。
通過“網(wǎng)吧金牌服務(wù)”免費(fèi)更換風(fēng)機(jī)活動，讓網(wǎng)吧的顯卡煥然一新，為打造穩(wěn)定耐用網(wǎng)吧提供了有力的保障。在七彩虹售后經(jīng)理王清安離開“闖天下網(wǎng)吧”的時候告訴網(wǎng)吧負(fù)責(zé)人，在網(wǎng)吧工作10個月之后，七彩虹會主動派專人上門查看電腦運(yùn)行情況，依據(jù)網(wǎng)吧需求，可以再給網(wǎng)吧更換風(fēng)機(jī)。可見“網(wǎng)吧金牌服務(wù)”是一個可延續(xù)的保養(yǎng)服務(wù)，只需通過在網(wǎng)上注冊，即可享受到七彩虹的“網(wǎng)吧金牌服務(wù)”，同時也是一個網(wǎng)吧反饋的窗口，讓廠家了解網(wǎng)吧的真實需求，研發(fā)出最適合網(wǎng)吧的產(chǎn)品和提供最適合網(wǎng)吧的服務(wù)。■<
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