中國用戶賠不賠？iPod電池訴訟案追蹤
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隨后，我們又撥打了12315消協(xié)投訴電話，說明了我們的問題。不過我們得到的回答非常有限，當(dāng)我們提及電池問題時，消協(xié)讓我們?nèi)フ屹|(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局檢驗產(chǎn)品是否存在質(zhì)量缺陷；而當(dāng)我們提及國外iPod的處理結(jié)果，是否有理由作為國內(nèi)用戶索賠的依據(jù)時，我們得到的回答是“中國和外國的法律是不一樣的”。
蘋果官方站點iPod Mini的電池——18小時。據(jù)說是新一代產(chǎn)品長久以來，從東芝筆記本到三菱汽車的質(zhì)量問題，乃至一些消費類產(chǎn)品的定價，中國消費者相對于國外發(fā)達(dá)國家消費者，被某些國際大廠予以“區(qū)別對待”的事例已經(jīng)舉不勝舉。不過國際的法律正在完善，消費者的意識也正在提高，我們希望在國外已經(jīng)有了類似教訓(xùn)的蘋果，能夠做好國內(nèi)iPod用戶的售后服務(wù)工作。關(guān)于蘋果電池在國內(nèi)的質(zhì)量以及相關(guān)服務(wù)問題，我們將持續(xù)保持關(guān)注。
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