惠普領(lǐng)航 推出專(zhuān)業(yè)打印業(yè)務(wù)支持中心
打印2.0策略推動(dòng)服務(wù)模式變革
眾所周知，社會(huì)發(fā)展瞬息萬(wàn)變，人們表達(dá)思想和分享信息的方式也在不斷變化。正如互聯(lián)網(wǎng)引領(lǐng)了一個(gè)時(shí)代的變革，使得整個(gè)世界變得無(wú)限聯(lián)通，人們已經(jīng)越來(lái)越習(xí)慣于在網(wǎng)上創(chuàng)建、管理與分享內(nèi)容，內(nèi)容的創(chuàng)建正在全面走向數(shù)碼化。憑借前瞻性的行業(yè)洞察，HP去年底在全球隆重推出了打印2.0的全新戰(zhàn)略，致力于開(kāi)辟一個(gè)以互聯(lián)網(wǎng)為樞紐的新平臺(tái)，讓用戶(hù)自由創(chuàng)建、發(fā)布和分享自己的數(shù)碼內(nèi)容。
作為一個(gè)全新的戰(zhàn)略，打印2.0涵蓋了三個(gè)方面的內(nèi)容：推出新一代數(shù)碼打印平臺(tái)，以技術(shù)為核心提高大批量商業(yè)打印速度，同時(shí)降低打印成本；通過(guò)新舉措擴(kuò)展數(shù)碼內(nèi)容創(chuàng)建與發(fā)布平臺(tái)，提供新的在線內(nèi)容打印能力；拓展基于網(wǎng)絡(luò)的服務(wù)平臺(tái)，使網(wǎng)絡(luò)打印更輕松，更便捷。簡(jiǎn)單地說(shuō)，就是使得用戶(hù)能夠“隨時(shí)隨地隨需地進(jìn)行打印”。用戶(hù)需求的改變勢(shì)必也將帶動(dòng)廠商服務(wù)模式的改變，惠普專(zhuān)業(yè)打印業(yè)務(wù)支持中心平臺(tái)的推出，也正是基于打印2.0新戰(zhàn)略的一個(gè)延伸，以重點(diǎn)提升針對(duì)渠道合作伙伴和行業(yè)大客戶(hù)的服務(wù)水平，并致力于打造更直接有效的服務(wù)模式。
對(duì)渠道經(jīng)銷(xiāo)商而言，市場(chǎng)上打印機(jī)銷(xiāo)售的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈，深入了解客戶(hù)的需求、并根據(jù)客戶(hù)需求提供合適產(chǎn)品的銷(xiāo)售秘訣，也為越來(lái)越多的經(jīng)銷(xiāo)商所掌握。而能夠在吃透客戶(hù)需求之后，第一時(shí)間為客戶(hù)提供最為直觀的應(yīng)用體驗(yàn)，無(wú)疑能使自己的方案具備更強(qiáng)的客戶(hù)說(shuō)服力，在銷(xiāo)售過(guò)程中先聲奪人。終端用戶(hù)也可以通過(guò)在線樣張打印服務(wù)輕松定制與自己的需求相同的樣張，從而根據(jù)實(shí)際需求直觀的挑選最適合的產(chǎn)品。從在線打印樣張這項(xiàng)新服務(wù)，用戶(hù)就已經(jīng)可以領(lǐng)略到在線服務(wù)平臺(tái)全面性、互動(dòng)性的特點(diǎn)。
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