一失足成千古恨！2009年IT界十大丑聞
電信業(yè)“黑社會(huì)”火拼升級(jí)
時(shí)間：2009年
地點(diǎn)：溫州、上海
關(guān)鍵詞：中國(guó)移動(dòng)中國(guó)電信中國(guó)聯(lián)通
事件回放：在武學(xué)中使黑招是最被鄙視的。而現(xiàn)今，這種下三濫的招數(shù)，卻頻頻見(jiàn)于電信運(yùn)營(yíng)商之間的爭(zhēng)斗之中。
2009年9月7日下午，一輛移動(dòng)公司的現(xiàn)代商務(wù)車，被電信員工開到了溫州茶山派出所。民警將側(cè)門用力推開后，只見(jiàn)車廂底部、座位上堆放著200余部手機(jī)。移動(dòng)為何對(duì)電信手機(jī)感興趣？更為奇怪的是這些手機(jī)全部處于通話狀態(tài)，讓人生疑。
最先發(fā)現(xiàn)這輛車的是電信的吳姓員工。9月7日下午4點(diǎn)左右，他在溫州醫(yī)學(xué)院尋找停車位時(shí)，無(wú)意間看到一輛移動(dòng)公司的商務(wù)車。車?yán)镒?人，每個(gè)人手里拿著多部手機(jī)，正不停地按來(lái)按去。
當(dāng)時(shí)，溫州電信推出校園套餐，預(yù)存300元話費(fèi)，即可免費(fèi)得到一部手機(jī)，再加上資費(fèi)便宜，天翼手機(jī)銷售火爆。然而，這個(gè)活動(dòng)沒(méi)能持續(xù)下去，從９月３日開始，有學(xué)生投訴，購(gòu)買的天翼手機(jī)打不通或信號(hào)不穩(wěn)定。
“我們一直懷疑有人在暗中搞鬼，破壞我們的網(wǎng)絡(luò)。”吳姓員工憑直覺(jué)認(rèn)為那輛移動(dòng)商務(wù)車有不可告人的秘密。隨后，他向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)了情況。根據(jù)檢測(cè)到的通話記錄顯示，車上的手機(jī)全部為電信手機(jī)，而當(dāng)時(shí)撥打的全部為電信的手機(jī)號(hào)碼。
下午5點(diǎn)30分左右，茶山電信支局負(fù)責(zé)人拍照取證，被移動(dòng)公司的員工推扯，“不要碰我們的車，我們?cè)谶M(jìn)行網(wǎng)絡(luò)測(cè)試。”
“搞了這么多年的技術(shù)，從沒(méi)見(jiàn)過(guò)這種測(cè)試方式?！睖刂蓦娦殴炯夹g(shù)人員徐展認(rèn)為，“如果真測(cè)試網(wǎng)絡(luò)，常規(guī)做法是等到晚上閑時(shí)，避免給用戶的通話質(zhì)量帶來(lái)影響。而且，也用不著拿200多部手機(jī)去測(cè)試，這樣會(huì)造成網(wǎng)絡(luò)擁堵?！?
緊隨其后，一家香港媒體爆出，陜西延安移動(dòng)也破壞競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的網(wǎng)絡(luò)，試圖打擊對(duì)方。據(jù)悉，4名延安移動(dòng)的員工，偷竊竟?fàn)帉?duì)手的通信設(shè)備，致使聯(lián)通、電信用戶通信網(wǎng)絡(luò)中斷長(zhǎng)達(dá)7個(gè)多小時(shí)，數(shù)千名用戶無(wú)法通話。
中國(guó)移動(dòng)也遭到了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的攻擊。2009年12月1日和12月2日，中國(guó)移動(dòng)在上海嘉定、浦東多個(gè)居民小區(qū)內(nèi)的電纜接連被剪。上海移動(dòng)一位經(jīng)理透露，類似剪斷對(duì)方通信線纜、破壞對(duì)方營(yíng)銷計(jì)劃等惡性事件，在全國(guó)各地都時(shí)有發(fā)生，從新一輪電信重組以來(lái)，此類惡斗事件更是掀起了一輪高潮。
另?yè)?jù)了解，前不久，在松江區(qū)發(fā)生了一起上海聯(lián)通通信施工人員在施工期間，疑似被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的工作人員打傷，致視網(wǎng)膜脫落。
事件點(diǎn)評(píng)：
剪電纜、制造網(wǎng)絡(luò)擁堵……這僅是運(yùn)營(yíng)商惡性競(jìng)爭(zhēng)的冰山一角。在此，我們姑且將它們稱之為“電信黑社會(huì)”！
“以前是人家吃肉，我們喝湯，現(xiàn)在連湯都不讓我們喝了，還要把我們的碗一起打破。”有電信人士如此道出惡性競(jìng)爭(zhēng)帶來(lái)的危害。但運(yùn)營(yíng)商之間“黑對(duì)黑”的伏擊，在2G時(shí)代已為業(yè)界所知。2009年，各運(yùn)營(yíng)商業(yè)績(jī)指標(biāo)考核壓力加重，導(dǎo)致這類事件發(fā)生的頻率高得離譜。
電信重組大幕開啟，運(yùn)營(yíng)商三分天下的局面形成。在寬帶和固話市場(chǎng)，中國(guó)電信實(shí)力最強(qiáng)；在移動(dòng)市場(chǎng)，中國(guó)移動(dòng)依然是絕對(duì)的巨無(wú)霸；中國(guó)聯(lián)通則憑借成熟的WCDMA網(wǎng)絡(luò)以及iPhone殺手級(jí)終端，占領(lǐng)3G高地。競(jìng)爭(zhēng)之激烈，前所未有。
新一輪電信重組的目的和出發(fā)點(diǎn)，在于打破我國(guó)電信業(yè)嚴(yán)重失衡的競(jìng)爭(zhēng)格局，避免重復(fù)建設(shè)。然而，運(yùn)營(yíng)商之間的合作少之又少，共建共享更是無(wú)從談起，相反，惡斗事件高發(fā)，嚴(yán)重違背了電信重組的初衷。
2009年，隨著3G元年的開啟，運(yùn)營(yíng)商為了打擊對(duì)手，明爭(zhēng)激烈，暗戰(zhàn)升級(jí)，各地公司頻頻使出“黑招”，剪電纜、占線路這樣的丑聞層出不窮。運(yùn)營(yíng)商之間的火藥味越來(lái)越濃，為了贏得更多用戶，它們甚至采用“違法”行為來(lái)阻擊對(duì)方，中國(guó)電信業(yè)因此蒙羞。
作為大型央企，公平競(jìng)爭(zhēng)是最基本的守則，試圖通過(guò)打擊同行獲得私利，為人所不齒。這種卑劣的做法，最終的結(jié)果是三方俱傷。另則，冤冤相報(bào)何時(shí)了，與其絞盡腦汁陷害對(duì)手，不如完善自己的網(wǎng)絡(luò)，推出成熟應(yīng)用，改善服務(wù)。
當(dāng)然，相關(guān)主管部門對(duì)此也負(fù)有一定責(zé)任，面對(duì)運(yùn)營(yíng)商的“越軌行為”，卻找不出具體有效的解決方案，對(duì)此放任，相當(dāng)于變相助推它們的囂張氣焰。盡管工信部正式發(fā)布通知，列舉的不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為包括：破壞通信線纜、盜竊基站設(shè)備、侵占通信設(shè)施、肢體沖突等惡性事件，對(duì)運(yùn)營(yíng)商的不規(guī)范競(jìng)爭(zhēng)行為開始進(jìn)行整治。但在具體的處理辦法上，依然不明晰。
競(jìng)爭(zhēng)是社會(huì)進(jìn)步的推進(jìn)器，但競(jìng)爭(zhēng)必須在規(guī)范的市場(chǎng)環(huán)境下展開，惡性競(jìng)爭(zhēng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和自身都是巨大的破壞，既阻礙整個(gè)行業(yè)的發(fā)展，更損害了消費(fèi)者的權(quán)益。監(jiān)管部門應(yīng)該舍棄“溫情主義”，果斷采取措施，徹底遏制住電信運(yùn)營(yíng)商之間的惡斗，將其引到良性競(jìng)爭(zhēng)的道路上。
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