頻頻“發(fā)怒”自燃 家電投訴事件曝光
電視機爆炸起火,家中一片狼藉,原廠商被收購,責(zé)任難以找到“源頭”。2010年4月4日子夜,南海大瀝鎮(zhèn),王先生家中的樂華牌電視機爆炸,引發(fā)火災(zāi),燒了家私,毀了屋頂。
在慶幸無人員傷亡后,王先生向收購樂華品牌的TCL索賠。TCL則認(rèn)為,王先生購買的電視機,在TCL收購樂華品牌之前,因此,TCL無需負(fù)法律責(zé)任,不過TCL愿意盡“人道責(zé)任”,送他一臺新電視機。
圖片與事件無關(guān)
屋主王先生介紹,近來室內(nèi)潮氣很重,電視機在開啟七八分鐘后才有圖像顯示。租客翁小姐回憶,當(dāng)日電視也出現(xiàn)這種情況,她開了一會不見顯示就關(guān)機。4月4日晚上12點半聞到濃煙的味道,發(fā)現(xiàn)電視機著火。受驚的翁小姐逃到門口時,電視機發(fā)生爆炸。
次日凌晨1點1分,王先生接到火災(zāi)電話,1點10分來到現(xiàn)場。消防隊在1點20分趕到后將火撲滅。
王先生說,2001年,他將這套80平米的房子再次裝修,當(dāng)時花了七八萬?;馂?zāi)之后,室內(nèi)必須再裝修,幾個租客只能暫住他處。電視機爆炸起火,燒毀了線路、電視柜、一套布藝沙發(fā)和其他家私,濃煙熏黑了天花板,唯一幸免的只有空調(diào)。王先生希望自己的房屋實際損失能夠得到賠償。
“這是樂華牌電視機?!蓖跸壬f。然而,當(dāng)王先生想索賠時才發(fā)現(xiàn),就在他購買那臺樂華牌電視機的第二年,廣州樂華電子有限公司已經(jīng)不存在了,“樂華”品牌被TCL收購。
王先生找TCL(佛山)售后服務(wù)部門要說法,該部門主任胡先生認(rèn)為,王先生購買樂華電視機是在TCL收購樂華品牌之前,且TCL控股的“數(shù)碼樂華”與“廣州樂華”不存在任何債權(quán)債務(wù)關(guān)系?!皬娜说乐髁x立場考慮,TCL愿意送王先生一臺新電視機。”
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