頻頻“發(fā)怒”自燃 家電投訴事件曝光
還有很多網(wǎng)友家中的電器出現(xiàn)了問題，這里做一個(gè)網(wǎng)友問題匯總，僅供大家參考。
美的多次維修修不好
我于去年在五星電器購買美的酒紅色冰箱一臺(tái)，半年下來發(fā)現(xiàn)內(nèi)膽出現(xiàn)裂縫，當(dāng)時(shí)跟售后溝通，后勉強(qiáng)修好，2天后又裂開，最后售后沒辦法，五星踢給售后，售后踢給五星，最后第二次維修，售后沒辦法，送延保一年，并且保證一年內(nèi)再出現(xiàn)此問題，無條件換機(jī)，是無條件，加蓋公司公章，現(xiàn)在又出現(xiàn)同樣問題了，冰箱內(nèi)膽在原來修的地方繼續(xù)裂開，我不懂，這沒完沒了，何時(shí)才能修好，美的維修部對于我不斷打電話說，你再打電話 我就不理你，我字據(jù)就算寫給你了 又怎么樣，現(xiàn)在白紙黑字寫的字據(jù)，請問你能不能解決，我真的搞不懂，為什么態(tài)度這么惡劣，為什么國產(chǎn)貨沒人買，真無語了，多次維修都修不好。
美的燃?xì)鉄崴鱆SD12-6B
為這個(gè)燃?xì)鉄崴髻M(fèi)神又費(fèi)力，因?yàn)橄嘈琶赖钠放贫?，毫無疑義的就買下了這款燃?xì)鉄崴鳎谝惶焓褂谜?，第二天晚上就出現(xiàn)無法打火，經(jīng)熱心的零售商建議，打電話給4008899316，客服MM還蠻熱情的登記些資料，并24小時(shí)內(nèi)上門服務(wù)。第三天，帥氣的小伙子上門了，檢測并且說是氣壓閥過高引起無法點(diǎn)火。于是重新買了燃?xì)忾y。第四天晚上又出現(xiàn)無法點(diǎn)火，就這樣，來來回回修了4次，美的，還是霉的。連續(xù)維修了四次了，還要我怎么相信你這個(gè)品牌。 經(jīng)4008899316的客服mm，說明7天可退換，15天可換，再那里買，找那里去。第7天晚上，跑到零售商去，零售商說這個(gè)只能抱去維修，無法更換；要更換找批發(fā)商。零售商提供了批發(fā)商的電話和地址，番禺大石沙溪塑料城，東方家電。第8天去了沙溪，批發(fā)商以賺的錢少為理由，拒絕更換，只能維修，而且維修要等個(gè)最少半個(gè)月。氣憤了。 美的你這不是耍太極嗎，推來推去，能找個(gè)說話的地方也沒有，無語了。要求更換同型號(hào)的燃?xì)鉄崴鳌?/P>
夏普液晶屏幕出現(xiàn)水泡
本人是2008年7月20日買的LCD-52GX3夏普液晶電視，大概2010年11月份左右在屏幕中間出現(xiàn)花紋一樣的水泡，剛開始不以為意，沒想到現(xiàn)在水泡越來越多，從中間慢慢漫延到兩邊，基本已占據(jù)整個(gè)屏三分之一多。開著電視時(shí)能明顯看出圖像花花的，關(guān)機(jī)后無法用肉眼看出異樣。找出銷售單據(jù)致電給賣場的售后服務(wù)員，對方表示會(huì)幫忙聯(lián)系夏普公司。后來接到自稱是夏普公司維修部的電話，表示可以上門檢測，但條件如下：
1、不論是否維修，上門即收上門費(fèi)60元；
2、如檢測出有問題，但無需更換零配件的情況下維修好后，收費(fèi)516元；
3、如檢測出有問題，需要更換零配件，則按正常零配件價(jià)格收費(fèi)，費(fèi)用未知。
對于屏幕起水泡的問題，上網(wǎng)查詢后才發(fā)現(xiàn)差不多都是同一時(shí)間段、同一GX3型號(hào)的機(jī)器出問題，由此可明顯的看出是此年度生產(chǎn)批次的產(chǎn)品質(zhì)量有問題而導(dǎo)致的。因此強(qiáng)烈希望夏普公司能正視此問題，并招回此時(shí)間段之產(chǎn)品或者免費(fèi)提供維修服務(wù)！
寫在最后：看過這么多的家電產(chǎn)品所出現(xiàn)的問題投訴是不是很多朋友都不敢購買家電產(chǎn)品了呢？雖然這只是個(gè)別現(xiàn)象，但是對于消費(fèi)者來說也是一個(gè)警示作用，在選購產(chǎn)品前不僅要從產(chǎn)品的性能方面入手，出現(xiàn)問題后的售后問題也是應(yīng)該主要考慮的問題，任何產(chǎn)品都不能保證“千年不壞”但是對于出現(xiàn)問題的產(chǎn)品，廠家能夠及時(shí)快速的給出回應(yīng)才是正確的態(tài)度?！?/P>
<
關(guān)注我們
